Microsoft przerwał milczenie w sprawie zgłoszeń dotyczących problemów z nowymi Surface’ami. Klienci zostali przeproszeni i przy okazji ujawniono, że stosowne aktualizacje z poprawkami są już w drodze.
Nie ukrywajmy, ale nowe Surface’y (tablet Surface Pro 4 i laptop Surface Book) nie są idealne. Część właścicieli nowych maszyn skarży się na problemy objawiające się na przykład zbyt dużym zużyciem akumulatora w trakcie uśpienia. Microsoft postanowił zareagować na te problemy.
Jeden z przedstawicieli giganta z Redmond – Josh_F na stronie Microsoft Community przekazał następujące słowa: na wstępie, duże podziękowania dla naszych klientów za otwartość i szczerość opinii na temat Surface’a Pro 4 i Surface’a Booka. Tych z was, którzy nie są w pełni zadowoleni z użytkowania naszych produktów, przepraszamy. Musicie wiedzieć, że uważnie czytamy wasze komentarze i słyszymy was głośno i wyraźnie. Wasz wkład jest niezwykle cenny w pomaganiu nam w szybszej naprawie odpowiednimi aktualizacjami. Dalej czytamy, że Microsoft wydał już kilka aktualizacji poprzez Windows Update i cały czas przygotowuje kolejne.
Niestety, tego typu aktualizacje muszą przed wydaniem zostać dogłębnie przetestowane. To oznacza, że rozwiązań wszystkich problemów w nowych Surface’ach nie powinniśmy spodziewać się na dniach. To zajmie nieco więcej czasu.
źródło: microsoft community