Huawei startuje z nową usługą. Będzie nim Huawei Servis Truck, w ramach którego spece od napraw będą przyjeżdżać busem pod podany przez użytkownika adres i w ciągu godziny naprawią zepsute urządzenie. Aktualnie oferta dostępna będzie jedynie na terenie Warszawy. Nie wiadomo, czy zostanie udostępniona w innych miastach.
Huawei udostępnia użytkownikom w Polsce nową usługę, w ramach której posiadacze sprzętów tej firmy będą mogli liczyć na naprawę swoich urządzeń we własnym domu. Wystarczy zadzwonić pod specjalny numer (800 811 110 ) i zamówić małego busa ze specjalistą w środku, który w ciągu godziny naprawi nam urządzenie. Wszystko brzmi bardzo ładnie. Jest tylko kilka „ale”.
Zamówienie usługi jest darmowe, jednak za sam przyjazd Huawei Service Truck należy zapłacić 99 złotych. Nawet jeśli będziecie chcieli zamówić specjalistę „z dostawą” do domu, jego działanie jest ograniczone. Aby w ogóle zostać obsłużonym, musicie przebywać w Warszawie, bo tylko do tego miasta ogranicza się usługa.
Warto także wspomnieć, że można ją zamówić w każdej chwili, telefon bowiem działa 7 dni w tygodniu, jednak praca specjalisty od napraw w terenie ogranicza się do pewnych ram czasowych – od godziny 10 do 15:30 od poniedziałku do piątku. Telefon będziecie mogli zatem naprawić będąc przykładowo w pracy. Domyślamy się, że chiński gigant będzie chciał najpierw wypróbować powodzenie usługi w Warszawie zanim zdecyduje się na rozszerzenie jej na inne miasta.
Spece z Huawei Service Truck naprawią sprzęt w godzinę
Dobrą wiadomością jest za to fakt, że jeśli jest to naprawa gwarancyjna, nie zapłacimy za nią nic poza kosztem transportu busa (wspomnianą kwotą 99 zł). W przypadku pogwarancyjnej naprawy użytkownik sprzętu będzie musiał zapłacić za części i samą robociznę. Oczywiście, jej koszt będzie zależał wtedy od usterki w urządzeniu. Specjaliści z Huawei Service Truck obiecują naprawić sprzęt w ciągu godziny od przyjazdu. W przypadku poważniejszej usterki zostanie on zabrany do serwisu. W trakcie naprawy w busie będzie możliwość zakupienia akcesoriów marki Huawei, a także zrelaksowania się przy kawie czy herbacie.
Źródło: Informacja prasowa, GSMOnline